Vergoeding spoedeisende hulp in het buitenland

Als u in het buitenland bent, kunt u direct medische zorg nodig hebben, die niet kan wachten totdat u weer thuis bent. Dit noemen wij spoedeisende zorg in het buitenland.

Wat krijgt u vergoed in 2015?

De basisverzekering vergoedt spoedeisende zorg in het buitenland tot maximaal het Nederlandse tarief. Dit kan betekenen dat u moet bijbetalen omdat de gezondheidszorg in sommige landen veel duurder is dan in Nederland.

Met een aanvullende verzekering krijgt u van Delta Lloyd een (gedeeltelijke) vergoeding van deze kosten. Of u de kosten helemaal krijgt vergoed, hangt af van het land waar u bent en uw aanvullende verzekering.

In EU/EER-landen, Zwitserland en verdragslanden waar Nederland afspraken mee heeft gemaakt over medische kosten

BasisverzekeringVergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering Natura100% van de redelijke marktprijs (prijs die in Nederland gebruikelijk is) bij een niet-gecontracteerde zorgverlener
Delta Lloyd Zorgverzekering Restitutie100% van de redelijke marktprijs (prijs die in Nederland gebruikelijk is) bij een niet-gecontracteerde zorgverlener
Aanvullende verzekering
StartAanvulling tot 100%
ExtraAanvulling tot 100%
CompleetAanvulling tot 100%
ComfortAanvulling tot 100%
TopAanvulling tot 100%
ZilverAanvulling tot 100%

In andere landen dan hierboven

BasisverzekeringVergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering Natura100% van de redelijke marktprijs (prijs die in Nederland gebruikelijk is) bij een niet-gecontracteerde zorgverlener
Delta Lloyd Zorgverzekering Restitutie100% van de redelijke marktprijs (prijs die in Nederland gebruikelijk is) bij een niet-gecontracteerde zorgverlener
Aanvullende verzekering
StartAanvulling tot 100%
ExtraAanvulling tot 100%
CompleetAanvulling tot 100%
ComfortAanvulling tot 100%
TopAanvulling tot 100%
Zilver200% volgens Nederlands tarief

Reisarts

BasisverzekeringVergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering NaturaGeen vergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering RestitutieGeen vergoeding
Aanvullende verzekering
Start100%
Extra100%
Compleet100%
Comfort100%
Top100%
ZilverGeen vergoeding

Medische noodzakelijke repatriëring van de zieke verzekerde

BasisverzekeringVergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering NaturaGeen vergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering RestitutieGeen vergoeding
Aanvullende verzekering
Start100%
Extra100%
Compleet100%
Comfort100%
Top100%
Zilver100%

Repatriëring overledenen

BasisverzekeringVergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering NaturaGeen vergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering RestitutieGeen vergoeding
Aanvullende verzekering
Start€ 6.000,-
Extra€ 6.000,-
Compleet€ 6.000,-
Comfort€ 6.000,-
Top€ 6.000,-
ZilverGeen vergoeding

Toezending medicijnen

BasisverzekeringVergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering NaturaGeen vergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering RestitutieGeen vergoeding
Aanvullende verzekering
Start100%
Extra100%
Compleet100%
Comfort100%
Top100%
ZilverGeen vergoeding

Telecommunicatiekosten

BasisverzekeringVergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering NaturaGeen vergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering RestitutieGeen vergoeding
Aanvullende verzekering
Start€ 350,-
Extra€ 350,-
Compleet€ 350,-
Comfort€ 350,-
Top€ 350,-
ZilverGeen vergoeding

Spoedeisende tandheelkundige hulp in het buitenland

BasisverzekeringVergoeding
Delta Lloyd Zorgverzekering NaturaGeen vergoeding,
behalve voor kinderen tot 18 jaar
Delta Lloyd Zorgverzekering RestitutieGeen vergoeding,
behalve voor kinderen tot 18 jaar
Aanvullende verzekering
Start€ 250,-
Extra€ 250,-
Compleet€ 250,-
Comfort€ 250,-
Top€ 250,-
Zilver€ 275,-

* Hebt u een aanvullende verzekering waar ook een vergoeding in zit voor reguliere mondzorg? Dan kan de rekening ook hieruit (gedeeltelijk) worden vergoed.

Wat wordt niet vergoed?

  • medische hulp die niet-spoedeisend is;
  • medische hulp die de basisverzekering niet vergoedt in Nederland;
  • zorg die u al kon voorzien toen u naar het buitenland ging;
  • bijkomende kosten, kosten van douaneheffing en retourvracht van toegezonden geneesmiddelen en/of hulpmiddelen.

Eigen bijdrage

Voor sommige zorg die u krijgt vergoed uit de basisverzekering moet u een wettelijke eigen bijdrage betalen. Het maakt niet uit of u deze zorg in Nederland of in het buitenland krijgt.

Eigen risico

De vergoeding vanuit de basisverzekering valt onder het eigen risico. Het eigen risico geldt voor verzekerden vanaf 18 jaar. In 2015 is het verplicht eigen risico € 375,- per jaar. De kosten van uw zorg of van uw hulpmiddel betaalt u eerst zelf via uw verplicht eigen risico. Hebt u in een jaar het totale eigen risico betaald? Dan hoeft u het in hetzelfde jaar niet nog een keer te betalen. Uw basisverzekering vergoedt dan de zorg of het hulpmiddel.

Hebt u gekozen voor een vrijwillig eigen risico?
Voor het vrijwillig eigen risico gelden dezelfde regels als voor het verplichte eigen risico. U betaalt dan per maand minder premie. Let op: het is mogelijk dat u bij een grote ingreep veel kosten maakt.

Hoe weet u hoeveel er nog over is van uw eigen risico?
In Mijn Delta Lloyd Zorgverzekering regelt u online al uw verzekeringszaken. Daar ziet u ook de stand van uw eigen risico.

Waar kunt u terecht?

Hebt u in het buitenland te maken met plotselinge gezondheidsklachten of niet spoedeisende medische vragen? Bel dan de Delta Lloyd Hulpdienst: + 31 20 594 80 70. Dan hoeft u niet zelf te zoeken naar een oplossing.

U krijgt een Nederlandse verpleegkundige aan de telefoon die wordt bijgestaan door een Nederlandse arts. Hij of zij adviseert u of u naar een arts moet, en zoekt op bij welke arts of in welk ziekenhuis in de buurt u terecht kunt.

Wordt u onverwacht opgenomen in een ziekenhuis? Bel dan altijd zo snel mogelijk de Delta Lloyd Hulpdienst. De Delta Lloyd Hulpdienst regelt dan voor u een garantieverklaring, zodat u niet zelf de kosten hoeft voor te schieten.

Wat u verder moet weten

Met de EHIC (European Health Insurance Card) hoeft u de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Deze Europese zorgpas is geldig in de Europese Unie (vanaf 1 juli 2013 ook Kroatië), Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland, Macedonië en Australië. Wel kan het voorkomen dat u, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze kan u eventueel vergoed krijgen uit uw aanvullende verzekering.

Gaat u naar Marokko, Turkije, Tunesië, Kaapverdië, Servië, Bosnië en Herzegovina, of Montenegro? Daar geldt de EHIC (European Health Insurance Card) niet. Dan kunt u bij ons een apart formulier aanvragen. Accepteert de zorgverlener in het buitenland dit formulier, dan hoeft u de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Wel kan het voorkomen dat u, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze krijgt u vergoed uit uw aanvullende verzekering.

Aanvragen van dit formulier kan telefonisch, schriftelijk of per e-mail. Vermeld uw relatienummer, naar welk land u op reis gaat en hoe lang u op reis gaat.

Soms zijn de kosten voor zorg in het buitenland hoger dan uw zorgverzekering (met aanvullende verzekering) vergoedt. Voor deze extra kosten kunt u altijd een reisverzekering afsluiten met een aanvullende module voor medische kosten.

Bijvoorbeeld: U hebt de aanvullende verzekering Plus afgesloten en u gaat voor een vakantie naar de Verenigde Staten. U krijgt voor spoedeisende hulp dan tot maximaal twee keer het marktconforme (gebruikelijke) tarief in Nederland voor een behandeling vergoed. Het tarief in de Verenigde Staten kan meer dan twee keer het marktconforme (gebruikelijke) tarief in Nederland zijn. Hiervoor kunt u een reisverzekering met medische dekking afsluiten.

Delta Lloyd maakt gebruik van cookies

Op onze websites maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om onze websites te verbeteren en gebruikersvriendelijker te maken, social media aan te bieden en relevante advertenties te kunnen tonen.

Meer informatie.

Gaat u akkoord met het plaatsen van cookies?