Wij gebruiken cookies en daarmee vergelijkbare technieken om uw bezoek aan onze website relevanter te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen ook uw internetgedrag buiten onze website volgen en zo de inhoud van onze social posts en advertenties aanpassen aan uw interesses.
Als u gebruik maakt van ‘Mijn Delta Lloyd’ kunnen wij uw internetgedrag koppelen aan uw gegevens in ‘Mijn Delta Lloyd’. Dit doen wij om inzicht te krijgen in hoe u gebruik maakt van onze diensten en onze dienstverlening daar op aan te passen.
Gaat u akkoord met het plaatsen van cookies?
Wij wensen u allereerst veel sterkte met het verlies van uw naaste. In deze emotionele tijd waarin u veel moet regelen, helpen wij u graag zoveel mogelijk.
De gemeente geeft het overlijden van uw naaste automatisch aan ons door. Een dag na het overlijden van de overledene beëindigen wij de polis automatisch. Op de dag van overlijden kunnen namelijk nog zorgkosten gemaakt zijn.
Wij kunnen de polis helaas niet stopzetten in onderstaande gevallen. U moet de polis zelf beëindigen als:
Wilt u uw gegevens wijzigen, zoals het postadres, de betaalwijze of het rekeningnummer? Dat doet u eenvoudig via Mijn Delta Lloyd Zorgverzekering. Hebt u geen toegang tot Mijn Delta Lloyd Zorgverzekering? Neem dan contact met ons op. Dan kijken we samen wat er mogelijk is.
Het is mogelijk dat de overledene nog een bedrag voor het eigen risico open heeft staan. Dit kan een bedrag zijn van het verplichte eigen risico of een mogelijk vrijwillig eigen risico. Wij gaan dit opnieuw berekenen. Ontvangen we na deze herberekening nog rekeningen waarover eigen risico betaald moet worden? Dan laten wij u dat weten.
Betaalde uw naaste het eigen risico gespreid? Dan zetten wij de deelname aan deze regeling automatisch stop voor uw naaste en sturen u een eindafrekening. Is er te veel eigen risico betaald? Dan betalen wij het (resterende) bedrag uiterlijk in hetzelfde kwartaal terug. Komen hierna nog rekeningen bij ons binnen die met het verplicht eigen risico van het afgelopen jaar moeten worden verrekend? Dan ontvangt u hiervoor een factuur.