Vragen over inloggen

Bij Delta Lloyd kunt u inloggen voor het beheren van uw inkomens- en pensioenproducten en voor het aan- en afmelden van auto’s voor uw rijrisicopolis. U kunt inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Heeft u problemen met inloggen? Bekijk dan hieronder de antwoorden op de veelgestelde vragen. 

Heeft u nog geen account voor het online beheren van uw producten? Lees dan meer over het aanvragen en registreren van een account.

Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten, wat nu?

U kunt via de knop 'wachtwoord vergeten' uw wachtwoord resetten als u eerder de persoonlijke wachtwoordvragen hebt ingevuld.

Als u de vragen niet hebt ingevuld, de antwoorden niet meer weet of uw gebruikersnaam bent vergeten kunt u ons bellen op 020-594 2424. Wij zijn te bereiken op werkdagen tussen 8:30 en 17:30 uur.

Na het opvragen van mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord krijg ik geen e-mail binnen, wat nu?

Het kan zijn dat uw inbox de e-mail heeft gezien als junk-mail. In dat geval wordt de mail in de zogenaamde junk of spam folder geplaatst. Controleer deze folder om te zien of daar de mails staan die wij verzenden. 

Staat de e-mail niet in de junk of spamfolder? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 020 - 594 24 24. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur.

Ik krijg na het inloggen de foutmelding: Uw gegevens zijn op dit moment niet beschikbaar. Wat nu?

Als u na het inloggen deze foutmelding krijgt, dan kan het zijn dat u bent ingelogd op het verkeerde portaal. Als uw gebruikersnaam bestaat uit een w en daarna 6 cijfers, zoals w1234567, dan hebt u waarschijnlijk alleen rechten voor het werkgeversportaal.  In het werkgeversportaal vindt u uw pensioenportalen en de functie automeld. In Mijn Delta Lloyd vindt u alles voor uw inkomens producten. Wilt u ook toegang tot Mijn Delta Lloyd? Neem dan contact met ons op via 020 - 594 37 70.

U kunt inloggen op zowel Mijn Delta Lloyd als het Werkgeversportaal vanaf deze pagina


Delta Lloyd maakt gebruik van cookies

Op onze websites maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om onze websites te verbeteren en gebruikersvriendelijker te maken, social media aan te bieden en relevante advertenties te kunnen tonen.

Meer informatie.

Gaat u akkoord met het plaatsen van cookies?