Telefoonnummers Delta Lloyd

Telefonische bereikbaarheid

  • Delta Lloyd is bereikbaar op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 uur.
    Delta Lloyd Zorg is bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur.
  • U belt tegen het lokale tarief, plus eventuele kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon.
  • De maximale wachttijd is 5 minuten tijdens kantooruren.
  • Informatie over het keuzemenu vindt u in het telefoonmenu hieronder.

Hebt u een spoedgeval? Bel dan onze alarmnummers.

Als u telefonisch contact opneemt met Delta Lloyd, staan we u zo snel mogelijk te woord. Wij garanderen dat u in ieder geval altijd een medewerker aan de lijn krijgt tijdens kantoortijden.

Is de wachttijd langer dan 5 minuten? Dan krijgt u de mogelijkheid een bericht achter te laten. U kunt dan uw naam en telefoonnummer inspreken. Ook kunt u aangeven of u wilt dat wij u in de ochtend of middag terugbellen. Wij bellen u daarna binnen 2 werkdagen terug. Op het door u ingesproken gewenste dagdeel, als u dat heeft ingesproken.

In alle gesprekken proberen wij direct antwoord te geven op uw vraag. Als wij uw vraag toch niet direct kunnen beantwoorden, zorgen we ervoor dat een andere afdeling u alsnog helpt.

Bovenstaande informatie geldt voor alle telefoonnummers tenzij in het telefoonmenu hieronder anders wordt aangegeven

Delta Lloyd Algemeen

Telefoonnummer: 020 - 594 91 11.

Voor hulp bij het aanmaken van uw Mijn Delta Lloyd account of bij het inloggen op Mijn Delta Lloyd belt u: 020 - 594 81 92.

Zorgverzekeringen

Telefoonnummer: 026 - 353 53 53
Bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur

Tekst keuzemenu:
Welkom bij Delta Lloyd.
Kies 1 als u vragen heeft over uw zorgverzekering.
Kies 2 als u een assurantie adviseur bent

Schadeverzekeringen particulier

Hebt u uw particuliere schadeverzekering direct bij Delta Lloyd afgesloten?
Neem dan contact op met het Contact Center van Delta Lloyd.
Telefoonnummer 0900 - 4644644.

Tekst keuzemenu:
Dit informatienummer kost 60 cent per gesprek plus uw gebruikelijke belkosten.
Welkom bij Delta Lloyd particuliere verzekeringen. Er volgt nu een keuzemenu, u kunt direct uw keuze maken.

  • Heeft u vragen over nieuwe of bestaande zorgpolissen, toets 1
  • Heeft u vragen over nieuwe of bestaande verzekeringen, of een nieuwe of al gemelde schade, toets 2
  • Heeft u vragen over zakelijke of andere verzekeringen dan particuliere schadeverzekeringen, toets 3. Wij verbinden u door met onze collega’s in Amsterdam.

Hebt u uw particuliere schadeverzekering bij Delta Lloyd via een adviseur afgesloten of bent u zelf een adviseur?
Neem dan contact op met de afdeling Particuliere Schadeverzekeringen van Delta Lloyd.
Telefoonnummer 088 - 818 15 00. 

Tekst keuzemenu:

Welkom bij Delta Lloyd Schade Services. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, volgt nu een keuzemenu.

  • Bent u tussenpersoon en heeft u vragen over een nieuwe of bestaande verzekering, toets 1
  • Bent u klant en heeft u vragen over een nieuwe of bestaande verzekering, toets 2
  • Heeft u een vraag of wilt u een nieuwe schade melden op uw woonhuis-, inboedel-, caravan-, reis- of annuleringsverzekering, toets 3
  • Heeft u een vraag of wilt u een nieuwe schade melden op de auto- of de rechtsbijstandverzekering, toets 4
  • Heeft u een vraag of wilt u een nieuwe schade melden op uw aansprakelijkheidsverzekering, toets 5

Pensioen- en levensverzekeringen

Lijfrente, overlijdensrisicoverzekering, spaarverzekeringen, beleggingsverzekeringen, pensioen.
Telefoonnummer: 020 - 594 81 00.

Tekst keuzemenu:
Om u sneller van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u om uw polisnummer bij de hand te houden en de juiste keuze te maken in ons keuzemenu. U kunt ook een antwoord vinden op uw vraag op deltalloyd.nl.

  • Bent u een adviseur en belt u over een levenverzekering? toets 1
  • Hebt u vragen over mijn Deltalloyd of pensioenservice online? toets 2
  • Bent u door ons benaderd voor een adviesgesprek over uw beleggingsverzekering omdat u uw doelkapitaal mogelijk niet haalt? Of hebt u van ons bericht ontvangen om de status van uw adviesgesprek door te geven? toets 3
  • Hebt u een vraag over uw kapitaalverzekering of levensverzekering? toets 4
  • Hebt u een vraag over uw pensioen? toets 5
  • Voor overige vragen, toets 6

Xclusief en Pleziervaartuigen

Pleziervaartuigen en Woonschepen
Telefoonnummer Acceptatie: 020 - 594 41 11
Telefoonnummer Schade: 020 - 594 96 66

Xclusief
Per 1 januari 2017 is Delta Lloyd gestopt met de Xclusief productlijn.
Deze verzekeringen worden nu volledig verzorgd en uitgevoerd door Turien & Co Assuradeuren.
Telefoonnummer: 072 - 518 12 82

Hypotheken

Telefoonnummer: 020 - 594 50 50. 

Tekst keuzemenu:
 
Welkom bij Delta Lloyd Hypotheken. Dit gesprek wordt voor trainingsdoeleinden en kwaliteitsverbetering opgenomen. Om u direct van dienst te kunnen zijn, volgt nu een keuzemenu. U kunt direct uw keuze intoetsen.

Bent u adviseur en belt u over een hypotheek? Toets 1 

  • Belt u over een nieuwe hypotheek of wilt u de aflosvorm van een bestaande hypotheek wijzigen? Toets 1 

Hebt u vragen over de status van een dossier of de doorlooptijd dan verwijzen wij u naar onze website www.deltalloyd.nl/adviseurs/hypotheken. Hier vindt u alle informatie via de knop E-Accello  en Doorlooptijden. Kijk voor meer informatie en antwoorden op veelgestelde vragen op deltalloyd.nl. Hebt u andere vragen blijft u dan aan de lijn.

  • Belt u over een bestaande hypotheek? Toets 2 

Hebt u een vraag over een bestaande hypotheek? Toets 2

Om u sneller van dienst te zijn, vragen wij u om uw leningnummer bij de hand te houden. Kijk voor meer informatie en antwoorden op veelgestelde vragen op deltalloyd.nl. Hebt u andere vragen blijft u dan aan de lijn. 

Hebt u een vraag over een nieuw af te sluiten hypotheek of wilt u de hypotheekvorm van uw bestaande hypotheek wijzigen? Toets 3

Het is bij Delta Lloyd nog niet mogelijk om een hypotheek af te sluiten zonder tussenkomst van een financieel adviseur. Kijk voor meer informatie en antwoorden op veelgestelde vragen op deltalloyd.nl.

Hebt u een vraag over een achterstand? Toets 4

  • Hebt u vraag over de achterstand op uw hypotheeklening? Toets 1 
  • Hebt u een vraag over de achterstand op uw levensverzekering? Toets 2 

Hebt u een vraag over een levensverzekering? Toets 5


Delta Lloyd Bank

Let op: Belt u naar Delta Lloyd Bank? Zorg dan dat u uw rekeningnummer bij de hand hebt. Door de Wet bescherming persoonsgegevens mogen wij alleen informatie verstrekken aan de rekeninghouder zelf. 

Bancaire lijfrente
Telefoonnummer: 026 - 400 44 22.

Tekst keuzemenu:
Welkom bij Delta Lloyd Bank. Om u direct van dienst te kunnen zijn, volgt nu een keuzemenu. U kunt direct uw keuze maken.

  • Bent u een assurantie adviseur? Kies nu een 1.
  • Hebt u een vraag over onze bankproducten? Kies nu een 2

Spaar- en beleggingsrekeningen
Telefoonnummer: 026 - 400 44 22.

Tekst keuzemenu:
Welkom bij Delta Lloyd Bank. Om u direct van dienst te kunnen zijn, volgt nu een keuzemenu. U kunt direct uw keuze intoetsen.

  • Bent u een assurantietussenpersoon? Kies nu een 1 
  • Heeft u een vraag over onze bankproducten? Kies nu een 2 

Delta Lloyd Vastgoed

Telefoonnummer: 020 - 594 35 01.