Delta Lloyd maakt gebruik van cookies

Om toegang te krijgen tot deze omgeving dient u akkoord te gaan met het plaatsen van cookies.

In ons privacy statement leest u waarom wij cookies gebruiken. Cookies helpen Delta Lloyd om de website te verbeteren en het gebruiksgemak te verhogen.

Als u op akkoord klikt, geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies. Hierna kunt u gebruik maken van alle onderdelen van deze website.

 
 
 
 

‘Stel jezelf een deadline’

Van vaste baan naar internationaal ondernemer

Ondernemer worden vóór zijn dertigste verjaardag, dat was het doel van Henk-Jan Journée (33). Het was even slikken om zijn vaste contract op te zeggen en als freelancer aan de slag te gaan, maar het werkte bevrijdend. Eindelijk had hij tijd om zijn ideeën voor een bedrijf uit te werken. Henk-Jan ontwikkelde Fibéo, een tool die het eenvoudig maakt om websites te laten testen door je eindgebruikers. Sinds vorig jaar april werkt hij fulltime aan zijn onderneming, heeft hij personeel én verovert hij langzaam de internationale markt.

Suzuki importeur

De carrière van Henk-Jan begon in Vianen bij de Suzuki importeur, waar hij productmanager was. Henk-Jan: “Mijn baan bij Suzuki was leuk, maar niet heel vernieuwend omdat het bedrijf vooral bezig was met oude (offline)marketing. De website was bijvoorbeeld praktisch hetzelfde als de folder. Zelf begon ik me steeds meer te interesseren voor online marketing.”

Freelance

“De baan bij Suzuki gaf echter zekerheid. Het betaalde goed en als je je werk goed doet kun je er jaren blijven. Ik riep altijd dat ik ondernemer wilde worden. Een vriend zei me dat ik een deadline moest stellen, want anders bestond de kans dat ik mijn hele carrière bleef roepen dat ik wil ondernemen. Mijn doel werd om op mijn dertigste ondernemer te zijn.” Henk-Jan besloot op zijn 29ste een andere koers te varen en te kiezen voor een meer uitdagend bestaan als freelancer. Bij MoneYou kon hij drie dagen per week als contentmanager aan de slag. “Dat was een spannende keuze, maar ook een verlossende. Ik had nu naast mijn freelance klus twee dagen per week tijd om mijn idee voor een bedrijf uit te werken.”

Klantinzicht

“Mijn werk bij MoneYou hielp mij daarbij op weg. Inmiddels was ik als sitemanager verantwoordelijk voor de hele website en waren we net als andere bedrijven bezig met optimalisatie. Met een heel team stippelden we het pad uit dat een gebruiker aflegt. Maar hoe iemand daadwerkelijk thuis door onze site navigeerde, daar hadden we geen zicht op. Er was nergens een toepassing die daadwerkelijk registreerde hoe een klant reageert op een site. Mijn idee voor een tool met een webcamfunctie was geboren. Deze tool filmt respondenten terwijl zij tegen betaling thuis achter de webcam navigeren door de website. Het resultaat is een video waarin onze klant ziet hoe bezoekers door de website navigeren en reageren op bepaalde elementen. Met deze informatie kan de website geoptimaliseerd worden.”

‘De programmeur moest de tool in twee maanden bouwen’

Eigen geld

Een programmeur kreeg de opdracht om de tool binnen twee maanden te bouwen. Inmiddels is diezelfde programmeur fulltime in dienst. Henk-Jan: “Ik financierde alles bewust met eigen geld omdat ik graag vrijheid behield en mijn eigen richting wilde bepalen. Toen de tool gereed was, zijn we gaan testen bij MoneYou.”

Award-winnaar

“In 2014 gaf ik Fibéo op voor The Floor is Yours van Online Tuesday (evenement van Marketingfacts). Tot mijn verbazing won ik de award van de vakjury en ik werd tweede bij de publieksprijs. Het betekende veel voor Fibéo. “Het geeft vertrouwen als ik tijdens een salesgesprek laat vallen dat we deze award scoorden. Hoewel ik geen salesman ben, weet ik met mijn enthousiasme over het product wel mensen te overtuigen van de toegevoegde waarde. In april 2015 werd het heel druk en besloot ik mijn freelance klus bij MoneYou op te zeggen. Ik vond het wel spannend, maar mijn gedachte was dat ik in het ergste geval tijdelijk weer een freelance klus aan moest nemen. Inmiddels werken we met een team van zes mensen in een kantoor aan de Herengracht.” 

‘Ik heb me te weinig verdiept in de risico’s’

Risico’s

Het feit dat Henk-Jan personeel in dienst heeft brengt ook verantwoordelijkheden met zich mee. “We werken met jaarcontracten voor grote bedrijven. Hierdoor veranderen mijn risico’s ook. Daar moet ik me nu in gaan verdiepen, want dat heb ik tot nu toe nog wel te weinig gedaan. Soms moet je niet te veel nadenken over de risico’s. Als ik dat wel had gedaan, dan had ik nooit gestaan waar ik nu sta. Maar eigenlijk kan ik echt niet zonder aansprakelijkheidsverzekering.”

Personeel

“Het grootste risico op dit moment is dat we maar één programmeur hebben. We hebben een enorm probleem als hij uitvalt. Dat is de reden dat ik langzaam naar een team van programmeurs wil groeien. Het meest lastige aan ondernemen vind ik de omgang met personeel. Ik ben van mening dat iedereen gelijk is en wil niet de baas zijn. Streng zijn dat vind ik moeilijk. Wanneer we groeien zal ik dan ook veel meer met middenmanagers moeten gaan werken.”

Fibéo groeide de afgelopen tijd van een handige tool naar een consultingbedrijf mét een handige tool. We hebben de juiste mensen met expertise op verschillende gebieden om ons heen, waardoor we een fullservice concept aan de klant kunnen bieden. Ik merkte dat er een flinke behoefte is aan onze tool in combinatie met adviezen. Dat merken we aan een steeds groter wordende klantengroep met merken als I amsterdam, Nespresso, MoneYou en de Nederlandse Spoorwegen. Voor veel van deze (internationale) klanten doen wij doorlopend onderzoek waarbij wij inzichten verschaffen bij het optimaliseren van hun website.” 

Internationale ambities

Hoewel Nederland voorlopig de basis blijft, wil Fibéo de Europese markt veroveren. Henk-Jan: “De eerste stappen in die richting zijn gezet. Zo is de tool meertalig in het Nederlands, Duits en Engels. Dit gaan wij verder uitrollen met hulp van salesmanagers en marktonderzoekers in de betreffende landen.” Het mag duidelijk zijn: in Fibéo heeft Henk-Jan Journée zijn draai als ondernemer gevonden. Ook over de grens.

Welke risico's loopt jouw bedrijf?

Doe de risicoscan en weet het in een paar minuten.

 

Neem contact met ons op

FacebookTwitterMailTelefoon
Advies nodig?
Vind een adviseur bij u in de buurt

Delta Lloyd maakt gebruik van cookies

Op onze websites maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om onze websites te verbeteren en gebruikersvriendelijker te maken, social media aan te bieden en relevante advertenties te kunnen tonen.

Meer informatie.

Gaat u akkoord met het plaatsen van cookies?